Перейти до змісту

Плейбук: реліз затримується

Цей плейбук — для ситуацій, коли реліз перестає вкладатися в SLA (21 день).

Діагностика — де застрягло?

  1. Якщо QC мастера не пройдено → крок 2 Релізний цикл.
  2. Якщо документи не підписано → крок 4.
  3. Якщо дистрибутор повернув помилку → крок 5.
  4. Якщо маркетинг не встигає → крок 6.

Хто DRI під час кризи

Release Lead. Він тримає статус і повідомляє стейкхолдерам кожні 24 години.

Коли ескалувати

  • Затримка > 3 днів від планової дати → A&R lead.
  • Затримка > 7 днів → Head of A&R + Head of Marketing.
  • Конфлікт з артистом → одразу до Legal, без чекання порогу.

Що НЕ робити

  • Не змінювати реліз-дату без узгодження з Marketing — анонси вже могли піти.
  • Не правити метадані «по ходу» після заливки в дистрибутор — це окремий процес із ризиком повторного review.

Пов'язані документи